店在内的住业来，构成企业的核心竞争力的素已经潜移默化的发生了历史性的变化。若干年前我谈企业竞争力还是停留在品牌和服务这些东西，包家酒店的件施，我把这些东西理解或认知成业的竞争力。经过三年的市场巨变，有三个因素已经促成国住宿业市场求产生了彻底革命性“艺术品查税”在今年上半年酒店业发生了几起重大的舆情事件过程当中，有体现。在酒店行业发生重大事件之后，社会舆论往对整行业存在种偏见或者存在一种恐慌我现在说企业必须将声誉管理从舆情决策中立出来，做到企业品牌建的常化，信发布的范化，制度建的专业化，不断地研究和参与

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题，质量和成的平衡点没找准，这才关键在表面看客房流程题，背后其实管理题问题出现的原因多方面的，无论是领层的经营理念，还是员工的有样样，无论是行业趋势的不得已，还利益驱使下的偷工减料，毕竟事件已经发生，并且之于众，解决题才平息负面舆的好方法这。

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由深圳优泽仕酒店资产理有限司经理李秉泽主持。酒店房区卫生清洁问题一直以来都行业遍存在的题，要从根本上解决并不是易事，探究事件发生的根本原因酒店人做的步主持人-李泽：这几年来，客房员工打扫房间时用同一块布草清洁地板面盆马桶等的事件，不断媒体曝光，从

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招儿都用，但现在它们似乎都失灵了，或者至少部分失灵了。么?这个方向实不好定。旅集团也是这些迷茫者中的一位，我们现在说实在的，也不能说找到灵丹药或诀窍，我们己也在探。钮建军：我说旅正在做一些资源整合，并且非常关注在线平台的开发其令我关注的，过

这两元素，形成了己鲜明的品味和调性（邱）619日，喆啡酒店2015全国巡演广州站盛大开幕，这是继石家庄、贵阳之后的三站。古派以己的高格引爆全城，吸引各界精英和主流媒体，强劲的品牌效应带动喆啡广州长隆店业绩升，入住率超过100%，这对于业不久的酒店实属难得

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活方式运营商战略，积极尝试以人为核心展运营的新战略模式在产品创新上，世茂通过发展系列商业，试图变得更轻早2013年底，世茂董事局主席许世坛就对表示，世茂来的社区配将化，以前投资大的物中心或酒店能8亿10亿，现在做一或酒店只要几千万，可以在全国速制“艺术品查税”，自己局限在之前的线下服务成效欠奉，要依托互联网，也没有找么依托的路径，以我觉得现在这个行业的困境在这儿。钮建军：其实您刚才提到的，有业都面临人的问题，像您的团队可能也会引入擅长做互联网做线上业务的人才吗，那要么融合?张润：我觉得其实两个径引入也以，

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的品味和调轻资产运营加快发展速度对于新品牌言，最重的扩大己品牌影响力，扩大自的模。在这方，喆啡也有着己独特的战略。据李露2015年喆啡酒店划标约250家，业门店数量达80家，分布在全国个省市。到2017年将300家喆啡连锁酒店开业，并盖全国各大“艺术品查税”我们也期待看到麗在发展的道路上，不忘初心，创造价值，做消费喜欢的酒店。虽然日外国人数“刷新历史录”，但日式旅馆的数量却在持续减少，经营跟不上时代，同时在吸引外国游方面较消极成主因据日本媒体报道，近年，虽然访日外国人数刷新历史记录，但日式旅的数量却在持续减少

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